International Automobile Association Inc. (“IAA”, “nous”, “notre”, “nos” ou “notre société”) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, traitons et protégeons les informations lorsque vous accédez à international-permit.com (le “Site Web”) ou l'utilisez, ainsi que les services associés.

En utilisant notre Site Web ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Déclaration relative à la société privée

International Automobile Association Inc. est une société privée enregistrée dans l'État de Floride, aux États-Unis.

Nous ne sommes affiliés à aucune agence gouvernementale, autorité de délivrance de licences, administration des véhicules à moteur ou organisation issue d'un traité international. Nous ne délivrons pas de permis de conduire gouvernementaux, passeports, cartes d'identité ou autorisations officielles du gouvernement.

Nos services sont exclusivement destinés à l'assistance privée aux voyages, au support de traduction, à des fins d'information et aux services associés à la clientèle.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories d'informations suivantes :

• Informations d'identification personnelle (telles que le nom, la date de naissance, la nationalité et l'adresse)
• Coordonnées (telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone)
• Informations d'expédition et de facturation
• Informations relatives au permis de conduire gouvernemental fournies par les clients
• Images téléchargées, photographies et documents justificatifs
• Informations liées au paiement traitées par des prestataires de paiement tiers
• Informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les journaux d'accès
• Informations sur l'utilisation du Site Web et communications avec le support client

3. Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations recueillies à des fins incluant notamment :

• Le traitement des commandes clients et des demandes de service
• La fourniture d'un support de traduction et de services administratifs liés aux voyages
• Le support client et la communication
• La prévention de la fraude, la vérification de l'identité et la surveillance de la sécurité
• Le traitement des paiements et la vérification des transactions
• La coordination des expéditions et des livraisons
• Le respect des obligations légales et réglementaires
• La maintenance du Site Web, l'analyse et l'amélioration des services

4. Traitement des paiements

Les paiements effectués via le Site Web peuvent être traités par des prestataires tiers de services de paiement.

Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de paiement sur nos serveurs. Les transactions de paiement sont transmises via des connexions HTTPS chiffrées et traitées conformément aux normes de sécurité de paiement applicables.

5. Cookies et technologies du Site Web

Notre Site Web peut utiliser des cookies, des outils d'analyse et des technologies connexes afin d'améliorer les fonctionnalités, l'expérience utilisateur, la prévention de la fraude et les performances du site.

Les cookies peuvent recueillir des informations techniques limitées telles que le type de navigateur, la préférence linguistique, la région géographique, l'activité de session et les identifiants d'appareil.

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur, bien que certaines fonctionnalités du Site Web puissent ne pas fonctionner correctement.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires tiers de confiance uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Le traitement des paiements
• Les services d'expédition et de logistique
• Les services de prévention de la fraude et de sécurité
• L'hébergement du site web et le support technique
• La conformité légale ou les demandes gouvernementales licites

Les prestataires tiers sont tenus de maintenir des protections appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

• L'exécution des services
• Le support client
• La prévention de la fraude et la résolution des litiges
• Les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires
• Les finalités internes commerciales et opérationnelles

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et les exigences légales applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables, conçues pour aider à protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'usage abusif, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission sur internet, aucun système de stockage électronique ni aucune méthode de sécurité ne peuvent être garantis comme totalement sûrs. Les utilisateurs reconnaissent qu'ils fournissent des informations à leurs propres risques.

9. Transferts internationaux de données

Comme nos services peuvent impliquer des clients internationaux, les informations peuvent être traitées ou stockées dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis.

En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement et à ces transferts internationaux lorsque la loi applicable l'autorise.

10. Responsabilités des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que toutes les informations et tous les documents qui nous sont soumis sont exacts, licites et autorisés à être utilisés.

Les utilisateurs doivent maintenir des précautions de sécurité appropriées lorsqu'ils accèdent au Site Web, y compris la protection des identifiants de compte et des appareils.

11. Sites Web de tiers

Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers à des fins de commodité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web tiers.

12. Vie privée des enfants

Notre Site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.

13. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment sans préavis.

Les versions mises à jour prennent effet immédiatement dès leur publication sur le Site Web. L'utilisation continue du Site Web constitue une acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

14. Coordonnées

International Automobile Association Inc.
4601 Sheridan Street, Suite 211
Hollywood, Florida 33021
United States

Support général : [email protected]
Juridique / Compliance : [email protected]