International Automobile Association Inc. (“IAA”, “nós”, “nosso/a(s)” ou “nos”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, processamos e protegemos informações quando você acessa ou utiliza international-permit.com (o “Site”) e serviços relacionados.

Ao utilizar o nosso Site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Divulgação de Empresa Privada

International Automobile Association Inc. é uma empresa privada registrada no Estado da Flórida, Estados Unidos.

Não somos afiliados a qualquer agência governamental, autoridade de licenciamento, departamento de veículos motorizados ou organização de tratado internacional. Não emitimos carteiras de motorista emitidas pelo governo, passaportes, documentos de identidade ou autorizações oficiais do governo.

Nossos serviços destinam-se exclusivamente a assistência privada de viagem, suporte de tradução, fins informativos e serviços relacionados ao atendimento ao cliente.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações de identificação pessoal (como nome, data de nascimento, nacionalidade e endereço)
• Informações de contato (como endereço de e-mail e número de telefone)
• Informações de envio e faturamento
• Informações sobre carteira de motorista emitida pelo governo fornecidas pelos clientes
• Imagens enviadas, fotografias e documentos comprobatórios
• Informações relacionadas a pagamento processadas por provedores terceirizados de pagamento
• Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e registros de acesso
• Informações sobre uso do Site e comunicações com o suporte ao cliente

3. Como Usamos as Informações

Podemos usar as informações coletadas para finalidades que incluem:

• Processamento de pedidos de clientes e solicitações de serviço
• Fornecimento de suporte de tradução e serviços administrativos relacionados a viagens
• Suporte ao cliente e comunicação
• Prevenção de fraude, verificação de identidade e monitoramento de segurança
• Processamento de pagamentos e verificação de transações
• Coordenação de envio e entrega
• Conformidade legal e obrigações regulatórias
• Manutenção do Site, análises e melhorias dos serviços

4. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos feitos por meio do Site podem ser processados por provedores terceirizados de serviços de pagamento.

Não armazenamos informações completas de cartões de pagamento em nossos servidores. As transações de pagamento são transmitidas por conexões HTTPS criptografadas e tratadas de acordo com os padrões de segurança de pagamento aplicáveis.

5. Cookies e Tecnologias do Site

Nosso Site pode utilizar cookies, ferramentas de análise e tecnologias relacionadas para melhorar funcionalidade, experiência do usuário, prevenção de fraude e desempenho do site.

Os cookies podem coletar informações técnicas limitadas, como tipo de navegador, preferência de idioma, região geográfica, atividade de sessão e identificadores do dispositivo.

Os usuários podem desativar cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos do Site possam não funcionar corretamente.

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos informações pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis somente quando for razoavelmente necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de envio e logística
• Serviços de prevenção de fraude e segurança
• Hospedagem do site e suporte técnico
• Conformidade legal ou solicitações governamentais legítimas

Espera-se que os prestadores terceirizados mantenham proteções adequadas de confidencialidade e segurança.

7. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para:

• Cumprimento do serviço
• Suporte ao cliente
• Prevenção de fraude e resolução de disputas
• Obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias
• Finalidades internas de negócios e operações

Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza das informações e os requisitos legais aplicáveis.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais de segurança comercialmente razoáveis, projetadas para ajudar a proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

No entanto, nenhuma transmissão pela internet, sistema de armazenamento eletrônico ou método de segurança pode ser garantido como completamente seguro. Os usuários reconhecem que fornecem informações por sua própria conta e risco.

9. Transferências Internacionais de Dados

Como nossos serviços podem envolver clientes internacionais, as informações podem ser processadas ou armazenadas em jurisdições fora do seu país de residência, inclusive nos Estados Unidos.

Ao utilizar nossos serviços, você consente com esse processamento e transferências internacionais quando permitidos pela legislação aplicável.

10. Responsabilidades dos Usuários

Os usuários são responsáveis por garantir que todas as informações e documentos enviados a nós sejam precisos, legais e autorizados para uso.

Os usuários devem manter precauções de segurança adequadas ao acessar o Site, incluindo a proteção de credenciais de conta e dispositivos.

11. Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros por conveniência.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

12. Privacidade Infantil

Nosso Site e nossos serviços não se destinam a pessoas menores de 18 anos.

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

13. Atualizações da Política

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio.

As versões atualizadas entram em vigor imediatamente após a publicação no Site. O uso continuado do Site constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.

14. Informações de Contato

International Automobile Association Inc.
4601 Sheridan Street, Suite 211
Hollywood, Florida 33021
United States

Suporte Geral: [email protected]
Jurídico / Compliance: [email protected]