Se por algum motivo você decidir que a carteira de motorista internacional não é mais necessária ou se não estiver totalmente satisfeito com nossos serviços, sinta-se à vontade para devolver o documento em até 7 dias após a compra para receber um reembolso. Esteja ciente de que a taxa de envio e a taxa de processo urgente não são reembolsáveis.

Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra. 

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

• Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por motivos não devidos a nosso erro.
• Qualquer item que seja devolvido mais de 7 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável) Assim 
que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original. Em alguns casos, geralmente há algum tempo de processamento antes que o reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Trocas (se aplicável) 
Apenas substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para [email protected] e envie seu item para: 
International Automobile Association Inc.  
4601 Sheridan Street. Ste 211, 
Hollywood, FL 33021
Estados Unidos. 

Envio 
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para: 
International Automobile Association Inc.  
4601 Sheridan Street. Ste 211, 
Hollywood, FL 33021
Estados Unidos. 

Você será responsável por pagar por seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. 

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar.

Se você estiver enviando um item acima de $ 75, deve considerar usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.

Obrigado por escolher a International Automobile Association Inc. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco.